Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
Bienvenue sur Passpam.
La présente politique de confidentialité explique comment les informations personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées, protégées et traitées sur la plateforme Passpam, accessible à l’adresse passpam.com.
Passpam est une plateforme événementielle exploitée et gérée par Jobosoft.
Dans cette politique, les termes “Passpam”, “nous”, “notre” ou “nos” désignent la plateforme Passpam et son gestionnaire, Jobosoft.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez Passpam, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, notamment :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations de votre compte utilisateur ;
- les événements que vous publiez, consultez ou réservez ;
- les informations liées aux réservations, tickets ou pass ;
- les messages ou demandes envoyés via le site ;
- certaines données techniques, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil ou les pages consultées.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- créer et gérer votre compte Passpam ;
- permettre la publication, la réservation ou l’achat de pass pour des événements ;
- envoyer des confirmations, notifications ou informations importantes ;
- faciliter la communication entre les participants et les organisateurs ;
- améliorer l’expérience utilisateur sur la plateforme ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- assurer le suivi administratif et technique des services proposés.
3. Informations des organisateurs
Les organisateurs peuvent être amenés à fournir des informations supplémentaires, notamment :
- le nom de l’organisateur ou de l’organisation ;
- une adresse email professionnelle ;
- un numéro de téléphone ;
- les informations relatives aux événements publiés ;
- les images, affiches, descriptions, prix, dates et lieux des événements.
Les organisateurs sont responsables de l’exactitude des informations publiées sur leurs événements.
4. Partage des informations
Passpam ne vend pas les informations personnelles de ses utilisateurs.
Certaines informations peuvent toutefois être partagées lorsque cela est nécessaire, notamment avec :
- les organisateurs, pour gérer les réservations et l’accès aux événements ;
- les prestataires techniques qui participent au fonctionnement de la plateforme ;
- les prestataires de paiement, lorsque des transactions sont effectuées ;
- les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Les informations partagées sont limitées à ce qui est nécessaire pour fournir le service demandé.
5. Paiements
Lorsque des paiements sont disponibles sur Passpam, ils peuvent être traités par un prestataire de paiement sécurisé.
Passpam ne doit pas conserver inutilement les informations bancaires sensibles des utilisateurs. Les données de paiement sont traitées selon les règles et politiques du prestataire de paiement concerné.
6. Cookies et données techniques
Passpam peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :
- faciliter la navigation sur le site ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- analyser la fréquentation de la plateforme ;
- sécuriser certaines fonctionnalités ;
- mémoriser certaines préférences de navigation.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour limiter, bloquer ou supprimer certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, l’utilisation abusive ou la divulgation.
Cependant, aucun système numérique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur doit également veiller à protéger ses identifiants de connexion et à ne pas les partager avec des tiers.
8. Conservation des données
Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement de la plateforme, à la gestion des comptes, des événements, des réservations et aux obligations administratives ou légales applicables.
Lorsqu’un compte est supprimé, certaines informations peuvent être conservées temporairement si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de preuve, de comptabilité ou d’obligation légale.
9. Droits des utilisateurs
Tout utilisateur peut demander :
- l’accès à ses informations personnelles ;
- la correction de données inexactes ;
- la suppression de son compte ou de certaines données ;
- des informations sur l’utilisation de ses données ;
- la limitation de certains traitements lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Passpam à l’adresse suivante :
10. Responsabilité des utilisateurs
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. En cas d’utilisation suspecte de son compte, il doit contacter rapidement l’équipe Passpam.
11. Contenu publié sur la plateforme
Les organisateurs sont responsables des textes, images, affiches, tarifs, horaires, lieux et informations qu’ils publient sur leurs événements.
Passpam se réserve le droit de retirer, modifier ou refuser la publication d’un contenu qui serait inexact, trompeur, inapproprié, frauduleux ou contraire aux règles de la plateforme.
12. Protection des mineurs
Passpam ne vise pas à collecter volontairement les informations personnelles de mineurs sans autorisation appropriée.
Si un parent ou responsable légal estime qu’un mineur a fourni des informations personnelles sans autorisation, il peut contacter l’équipe Passpam afin de demander la suppression des données concernées.
13. Liens vers des sites externes
La plateforme peut contenir des liens vers des sites externes, notamment des sites d’organisateurs, de partenaires ou de prestataires.
Passpam n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
14. Modification de la politique de confidentialité
Passpam peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution de ses services, de ses fonctionnalités ou de ses obligations.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. L’utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’équipe Passpam / Jobosoft à :
contact@passpam.com
support@passpam.com
Site web : passpam.com
